Trong công việc kinh doanh của các chủ cửa hàng, ngoài việc quản lý tốt số lượng hàng hóa bán ra và mua vào, chủ kinh doanh cần phải tính toán để có thể quản lý giao hàng được đội ngũ nhân viên vận chuyển của mình. Quản lý giao hàng là một hoạt động vô cùng quan trọng. Ngoài việc quản lý hàng hóa thì người kinh doanh cũng cần quản lý shipper thật tốt để nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận, tạo ấn tượng tốt với người mua. Từ đó gia tăng lợi nhuận. 

Bài viết sau, BA GPS sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quản lý giao hàng và quản lý shipper một cách hiệu quả cho dù bạn đang sở hữu 100 nhân viên giao hàng.

Giải pháp giúp bạn quản lý giao hàng hiệu quả!

Nhân viên giao hàng là bộ mặt của cửa hàng, quản lý giao hàng để gia tăng lợi nhuận.

Những năm gần đây, kinh doanh online ngày càng phát triển. Bất kể mặt hàng nào cũng có thể tìm thấy trên mạng và người mua chỉ cần có một thiết bị di động kết nối internet là đã có thể vào các trang thương mại điện tử, chọn món hàng mà mình ưng ý.

Đi theo hình thức kinh doanh này, dịch vụ giao hàng cũng nở rộ. Nhân viên giao hàng không chỉ thực hiện công việc giao hàng đơn thuần, mà họ còn phải thực hiện hàng loạt chỉ tiêu như: chỉ tiêu về doanh số, số lượng đơn hàng, tỉ lệ đơn thành công, chỉ tiêu chất lượng về độ thân thiện…

Thương mại điện tử nở rộ, shipper nhiều dẫn tới quản lý giao hàng trở nên khó khăn

Do đặc thù của nhân viên giao hàng là làm việc chủ yếu ở bên ngoài, không làm tại cửa hàng. Cuối ngày, nhân viên sẽ báo cáo công việc cũng như nộp tiền thu của khách lại cho cửa hàng một cách thủ công. Do đó quá trình làm việc của họ đặc thù nên rất khó để quản lý giao hàng, vì chủ cửa hàng sẽ không thể theo dõi địa điểm cũng như cách làm việc của nhân viên giao hàng. Nhiều nhân viên giao hàng thay vì thực hiện công việc lại bỏ đi làm những việc cá nhân, dẫn tới hiệu quả hoạt động không cao, chi phí xăng dầu tốn kém, gây thất thoát chi phí của cửa hàng. Chưa kể còn có những nhân viên giao hàng báo cáo sai, thu thêm tiền của khách. Điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề, ảnh hưởng đến hoạt động chung của cửa hàng.

Nếu không quản lý giao hàng thì cửa hàng sẽ hoạt động kém hiệu quả, doanh số sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy các chủ kinh doanh đã tìm đến giải pháp quản lý shipper, quản lý giao hàng.

Cách quản lý giao hàng để cửa hàng gia tăng lợi nhuận.

Xây dựng quy trình báo cáo quản lý giao hàng. Chủ cửa hàng sẽ quản lý giao hàng thông qua thiết bị giám sát công việc của họ. Nhờ có giải pháp quản lý giao hàng chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin về hoạt động giao hàng của shipper. Quy trình báo cáo khoa học sẽ hạn chế sai sót của nhân viên giao hàng, đưa đến tính chính xác cao trong công việc.

Gia tăng lợi nhuận với giải pháp quản lý giao hàng

Với thiết bị quản lý giao hàng, chủ cửa hàng có thể tính toán được quãng đường hợp lý để chi phí xăng xe tối ưu nhất, quản lý shipper xem có gian lận chi phí xăng dầu không. Quản lý giao hàng bằng thiết bị giám sát còn là một cách để quản lý shipper hiệu quả, tính toán giờ làm việc, tiến độ giao hàng, quản lý đơn hàng của cửa hàng. Giải pháp quản lý giao hàng này sẽ giúp cửa hàng gia tăng lợi nhuận một cách hiệu quả.

Đơn vị nào cung cấp thiết bị giám sát và giải pháp quản lý giao hàng?

Hiện nay có rất nhiều công ty cung cấp thiết bị giám sát và giải pháp quản lý giao hàng, tuy nhiên không phải thương hiệu nào cũng mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng và đảm bảo hiệu quả. Một trong những địa chỉ cung cấp thiết bị giám sát và giải pháp quản lý giao hàng uy tín trên thị trường không thể không nhắc đến BA GPS - thương hiệu số 1 Việt Nam trong lĩnh vực giám sát hành trình.